Książka
Trudno jednoznacznie stwierdzić, dlaczego z niektórymi rozmawia nam się lub współpracuje z niewyobrażalną lekkością, a z innymi zaliczamy prawdziwy zgrzyt. Jak zachować spokój podczas rozmowy, gdy emocje dają o sobie znać, ton staje się coraz donośniejszy i nim się zorientujemy, możemy zacząć krzyczeć na rozmówcę? Każdy z nas prędzej czy później znajdzie się w sytuacji, gdy rozmowa z drugą stroną będzie niekomfortowa, stresująca albo też przyniesie inne negatywne emocje. Kluczem do sukcesu jest wtedy umiejętność zarządzania emocjami zarówno własnymi, jak i drugiej osoby. Problemy mogą przybierać różne formy: eskalację konfliktu, pasywno-agresywne zachowania, niecierpliwość, stres czy po prostu nieprzyjemną osobowość. A czasem to my sami możemy się okazać trudnymi współpracownikami!
Autorami artykułów zawartych w książce są tacy eksperci jak Tony Schwartz, Mark Gerzon, Amy Gallo czy Holly Weeks. Dzielą się oni praktycznymi wskazówkami, które pomogą Ci lepiej rozumieć trudne relacje i skutecznie nimi zarządzać. Dowiesz się, co nauka mówi o emocjonalnych reakcjach na trudnych ludzi, jak wzmacniać swoją odporność psychiczną, a także jak rozwijać empatię, dzięki której relacje nawet te wyjątkowo wymagające mogą się stać bardziej produktywne i wzbogacające!
W książce przeczytasz między innymi o:
Ta książka to zbiór wybranych artykułów opublikowanych w Harvard Business Review prestiżowym miesięczniku wydawanym przez najlepszą uczelnię świata. Magazyn ten jest uważany za jeden z najbardziej opiniotwórczych w takich dziedzinach jak psychologia, ekonomia i praktyki zarządzania. Znajdziesz tu praktyczne narzędzia, które pomogą Ci radzić sobie z wymagającymi relacjami, podejmować świadome decyzje o kształtowaniu współpracy z trudnymi ludźmi i korzystaniu z siły szczerej empatii.
Trzeba ludzi znosić, jeśli nie umie się ich poprawić.
Marek Aureliusz
Zamów w sensus.pl
119.99 zł
199.50 zł
Oszczędzasz:
79.51 zł ⟨40%⟩
Zamów w sensus.pl
89.99 zł
199.50 zł
Oszczędzasz:
109.51 zł ⟨55%⟩
Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię.
6.0
6
JAK SOBIE RADZIĆ Z TRUDNYMI LUDŹMI? INTELIGENCJA EMOCJONALNA. @harvard_business_review @wydawnictwo_onepress Już od pierwszych stron poczułem, że to nie będzie kolejny teoretyczny poradnik pełen oczywistości. To raczej konkretne, skondensowane kompendium wiedzy, ktore trafia w punkt tam, gdzie relacje zaczynają się komplikować. A przecież każdy z nas prędzej czy poźniej trafia na trudnych ludzi i co ciekawe, czasem sami nimi jesteśmy. Ogromnym atutem tej książki jest jej forma. To zbior artykułow publikowanych w Harvard Business Review, dzięki czemu dostajemy rożne perspektywy i podejścia do problemu. Autorzy tacy jak Amy Gallo czy Tony Schwartz nie rozpisują się bez końca, tylko przechodzą do sedna i pokazują rozwiązania, ktore można wdrożyć od razu. Najbardziej doceniłem praktyczność tej książki. To nie jest lektura, ktorą odkładasz i zapominasz. To raczej zestaw narzędzi, ktore zaczynają pracować razem z Tobą. Jak nie eskalować konfliktu, jak reagować na pasywno-agresywne zachowania, jak oddzielać emocje od faktow i wreszcie jak zachować spokoj, gdy rozmowa wymyka się spod kontroli. Brzmi znajomo? Właśnie dlatego ta książka działa. Co ważne, mimo że publikacja mocno osadzona jest w realiach zawodowych, bez problemu można przenieść jej wskazowki do życia prywatnego. Relacje to relacje, niezależnie od tego, czy dotyczą wspołpracownika, partnera czy znajomego. Podczas lektury złapałem się na jednej myśli: często problem nie leży w trudnych ludziach, ale w tym, jak reagujemy na ich zachowania. Ta książka uczy dystansu, uważności i przede wszystkim świadomej komunikacji. A to kompetencje, ktore naprawdę robią rożnicę. Jeśli szukasz konkretow zamiast pustych sloganow i chcesz lepiej radzić sobie w wymagających relacjach, ta pozycja to świetny wybor. Krotka, treściwa i co najważniejsze, skuteczna. #ksiazki #czytambolubie #rozwojosobisty #inteligencjaemocjonalna #harvardbusinessreview
📚JAK SOBIE RADZIĆ Z TRUDNYMI LUDŹMI? INTELIGENCJA EMOCJONALNA. 🖋 @harvard_business_review @wydawnictwo_onepress 🔸🔹🔸🔹🔸🔹 Już od pierwszych stron poczułem, że to nie będzie kolejny teoretyczny poradnik pełen oczywistości. To raczej konkretne, skondensowane kompendium wiedzy, które trafia w punkt tam, gdzie relacje zaczynają się komplikować. A przecież każdy z nas prędzej czy później trafia na „trudnych ludzi” i co ciekawe, czasem sami nimi jesteśmy. Ogromnym atutem tej książki jest jej forma. To zbiór artykułów publikowanych w Harvard Business Review, dzięki czemu dostajemy różne perspektywy i podejścia do problemu. Autorzy tacy jak Amy Gallo czy Tony Schwartz nie rozpisują się bez końca, tylko przechodzą do sedna i pokazują rozwiązania, które można wdrożyć od razu. Najbardziej doceniłem praktyczność tej książki. To nie jest lektura, którą odkładasz i zapominasz. To raczej zestaw narzędzi, które zaczynają pracować razem z Tobą. Jak nie eskalować konfliktu, jak reagować na pasywno-agresywne zachowania, jak oddzielać emocje od faktów i wreszcie jak zachować spokój, gdy rozmowa wymyka się spod kontroli. Brzmi znajomo? Właśnie dlatego ta książka działa. Co ważne, mimo że publikacja mocno osadzona jest w realiach zawodowych, bez problemu można przenieść jej wskazówki do życia prywatnego. Relacje to relacje, niezależnie od tego, czy dotyczą współpracownika, partnera czy znajomego. Podczas lektury złapałem się na jednej myśli: często problem nie leży w „trudnych ludziach”, ale w tym, jak reagujemy na ich zachowania. Ta książka uczy dystansu, uważności i przede wszystkim świadomej komunikacji. A to kompetencje, które naprawdę robią różnicę. Jeśli szukasz konkretów zamiast pustych sloganów i chcesz lepiej radzić sobie w wymagających relacjach, ta pozycja to świetny wybór. Krótka, treściwa i co najważniejsze, skuteczna.
⚡Moja praca HR Managera ściśle związana jest z kontaktami z różnymi ludźmi. A skoro z ludźmi - to i z emocjami, napięciem, trudnymi rozmowami, pasywno-agresywną komunikacją, konfliktami, które potrafią sparaliżować całe zespoły... Dlatego tak bardzo doceniłam merytoryczność i praktyczność książki "Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi". Jej treść jest zdecydowanie bardziej operacyjna niż akademicka, co stanowi dla mnie to wielką zaletę. W HR liczy się skuteczność i z tą lekturą można ją zyskać. Zawiera konkretne strategie, które realnie wykorzystuję w pracy, w tym m.in.: ✔️ jak prowadzić trudne rozmowy bez eskalacji ✔️ jak reagować na pasywno-agresywne zachowania ✔️ jak oddzielać emocje od faktów ✔️ jak budować autorytet bez wchodzenia w konflikt. Tym co szczególnie doceniam jako praktyk jest forma publikacji. Krótkie, esencjonalne rozdziały - konkretne lecz zarazem nieprzytłaczające. Każdy tekst to inna perspektywa eksperta, inny case, inne narzędzie, a do tego łatwe do wdrażania bezpośrednio po przeczytaniu. 👉 Publikacja jest doskonałą opcją dla menedżerów i liderów zespołów, którzy chcą szybko podnieść swoje kompetencje w obszarze komunikacji i zarządzania emocjami. Z mojego doświadczenia wyciągnęłam wniosek, że z braku umiejętności radzenia sobie z trudnymi ludźmi wynika wiele niepotrzebnych sytuacji kryzysowych w organizacjach. Dlatego istotne jest podnoszenie kompetencji w tym obszarze. Jeśli pracujesz w HR, jesteś liderem albo po prostu chcesz lepiej rozumieć dynamikę relacji - ta książka to bardzo dobry punkt startowy.
„Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi. Inteligencja emocjonalna” to wybór artykułów opublikowanych pierwotnie na łamach Harvard Business Review. Choć to publikacja niewielkich rozmiarów, zawiera w sobie wiele konkretnych i praktycznych wskazówek - możliwych do zastosowania nie tylko w środowisku zawodowym, ale również w codziennej komunikacji. Wśród poruszanych tematów znajdziemy m.in. tematy takie jak: Jak rozwiązać konflikt? Jak radzić sobie ze stresującymi rozmowami? Jak sobie radzić z nieprzyjemnymi współpracownikami? Jak zarządzać pracownikami, którzy uważają wszystkie sprawy za naprawdę pilne? Co robić, kiedy nie znosi się swojego szefa? Pewnie, jak się sami domyślacie - muszę przyznać, że sam tytuł początkowo nie przypadł mi do gustu. W trakcie lektury zrozumiałam jednak, w czym rzecz ;) To książka w formie „pigułek wiedzy”, czyli krótkich, konkretnych tekstów, które mogą stać się punktem wyjścia do dalszej refleksji i pracy nad własnym stylem komunikacji. Myślę, że sięgnę po kolejne części z tej serii.
Przyznam szczerze — zaczynałam ją z myślą, że to będzie ciężka, akademicka i trochę nudna lektura. A tymczasem… pochłonęłam ją w niecały tydzień. Czyta się naprawdę dobrze — konkretnie, bez lania wody, z przykładami z życia i pracy. Dużo o emocjach, granicach, komunikacji i o tym, jak nie brać wszystkiego do siebie (co w pracy z ludźmi jest bezcenne). Dla mnie to była dobra przypominajka, że „trudny człowiek” często oznacza po prostu kogoś w stresie, lęku albo bez kompetencji komunikacyjnych — a nie wroga. Polecam każdemu, kto pracuje z ludźmi, prowadzi zespół albo po prostu chce reagować dojrzale, a nie impulsywnie
Jeśli szukacie małych, podręcznych książek, które rozwijają i motywują to Harvard Business Review Press napewno wam się spodoba! Są to zbiory artykułów niesamowicie mądrych ludzi, którzy dzielą się swoją wiedzą na dany temat. Książki są podzielone na krótkie rozdziały, idealne do przeczytania w drodze do szkoły czy pracy 👩💻
2. Jak sobie radzić ze stresującymi rozmowami?
3. Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi? Chodzi o Ciebie!
4. Jak sobie radzić z nieprzyjemnymi współpracownikami?
5. Jak sobie radzić z bierno-agresywnymi współpracownikami?
6. Jak pracować z osobami, które są wiecznie zestresowane?
7. Jak zarządzać pracownikami, którzy uważają wszystkie sprawy za naprawdę pilne?
8. Co robić, kiedy nie znosi się swojego szefa?