Spis treści książki
Wprowadzenie
Rozdział 1. Punkt wyjścia. Jakie są Twoje nawyki w konflikcie?
Rozdział 2. Bilans konfliktu. Jaką drogę wybrać?
Rozdział 3. Mózg w konflikcie. Jak zapanować nad emocjami?
Rozdział 4. Na tropie potrzeb. O czym nie mówimy, a warto by było?
Rozdział 5. Droga do rozwiązania. Co robić krok po kroku?
Rozdział 6. Ja w konflikcie. Co zrobić, żeby być zrozumianym?
Rozdział 7. Ty w konflikcie. O co Ci chodzi?!
Rozdział 8. My w konflikcie. Jak mówić, żeby się nie pokłócić?
Rozdział 9. W końcu rozwiązanie. Co to znaczy, że pojawia się samo?
Rozdział 10. Jak o tym pamiętać i praktykować?
Lista potrzeb
Lista Uczuć
O autorkach